Desde a última segunda-feira (10), a Secretaria de Saúde de Campinas começou a implantar um novo serviço de recepção nas unidades do SUS Municipal. O objetivo é qualificar a assistência inicial aos pacientes das redes de atenção primária e secundária.
“O objetivo é garantir que a recepção dos usuários nas unidades de saúde seja mais acolhedora e ocorra de forma humanizada e ágil. O intuito é otimizar o tempo de espera, melhorar o esclarecimento de dúvidas e as orientações para acesso aos serviços disponíveis na rede pública e sobre realização de procedimentos, quando necessário”, destacou a diretora de Saúde de Campinas, Mônica Macedo Nunes.
No primeiro dia, 52 pessoas começaram a trabalhar em 32 dos 68 centros de saúde (CSs), além da Policlínica II, Centro de Referência em Saúde do Trabalhador (Cerest) e Centro de Convivência e Cooperativa Tear das Artes. A implantação ocorre gradativamente e deve ser finalizada até o fim de março.
Ao todo serão 244 funcionários para atuar em todos os serviços da Saúde, incluindo os demais CSs, centros de atenção psicossocial (CAPs) e assistências em especialidades.
Os recepcionistas são de empresa tercerizada e o contrato tem 30 meses de duração, mas pode ser prorrogado. O custeio conta com emendas impositivas municipais direcionadas à Saúde pelos vereadores Débora Palermo (R$ 280 mil), Eduardo Magoga (R$ 384 mil), Higor Diego (R$ 150 mil), Permínio Monteiro (R$ 100 mil) e Rubens Gás (R$ 580 mil).
Acesso Fácil
Esta ação integra o Programa Acesso Fácil Saúde Campinas que, entre outras ações, prevê também a implantação do Projeto de Informatização de todas as recepções dos serviços de saúde do município, com instalação de softwares específicos, totens de auto-atendimento e painéis de senha. Esta etapa está em processo de licitação.
Serviços
Os endereços e horários de funcionamento dos serviços do SUS Municipal estão disponíveis no link: https://www.campinas.sp.gov.br/secretaria/saude/pagina/unidades-de-saude ou por meio da assistente virtual Ana – Acesso Fácil Saúde Campinas no WhatsApp: (19) 9.9836.7582.
